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客户档案
某汽车工厂承载该品牌汽车出产过程中的冲压、焊接、涂装、总装的造作工作 ;致力于通过数字化治理以及不休优化出产流程、提高产品质量和服务水平以及加强环保和可持续发展等方面的致力,为消费者提供更高品质的汽车产品和服务 。
业务挑战

产线统一点位设备需输出分歧打印介质、尺寸、沉量的作业,例如“三证合一(合格证、一致性证明、燃油标签)”的打印,原供给商部署多台打印设备在统一点位,导致产线打印设备成本高居不下 ;

 

汽车产线环境严格,温度、湿度多变,对设备耐用性要求较高,原设备频仍故障影响出产作业效能 ;

 

打印机无管控软件规划,设备故障/碳粉耗尽无法实时发现, ;丛⒏榻铣すΨ ;

 

厂区遍布全国各地,部门为地级市,原服务商服务不实时,设备故障难找到人维建 。

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解决规划

提供适合造作业产线耐造的打印设备,一台打印机即可实现“三证合一”集中输出,不仅能够打印各类介质的纸张,同时能够表加装订器、分页器,月最大打印负荷30W页,可合用于任何产线 。

上线数字化监控软件,随时监控设备状态,做到预防性巡检,缩短故障响应功夫 。

提供24幼时驻场服务,严格依照打算进行定期守护,蕴含清洁、校准、更换易损件等,确保设备始终处于最佳运行状态 。

维持充足的备品备件库存,可能立即更换,削减因期待备件而导致的停产功夫 。对每次故障进行具体分析,找出底子原因,并采取措施预防类似故障再次产生 。

搭建全国服务网络,满足地级市工厂上门维建需要 。

规划优势
  • 基于汽车产线分歧点位上分歧的作衣粪型与介质类型,为客户遴选适合的打印设备并造订统一尺度
  • 可对接客户内部出产系统,助力客户优化升级随车跟单打印流程
  • 通过数字化治理工具,实时监控设备状态与耗材预警,自动推送设备异常与耗材欠缺,前瞻式数字化治理,缩短故障响应功夫
  • 可提供专业驻场工程师,第一功夫响应问题故障 ;执行5S治理尺度,实现规范的耗材治理、库存治理以及人员治理
  • 成立全国服务网络系统,保障一线城市的4H参与响应以及200+城市的NBD参与能力,从而不变保障客户所有工厂及站点的服务时效

客户价值
服务期间零投诉

掌管客户多个工厂产线的打印维保服务,通过云管平台及24h驻场服务,成立急剧响应机造,高效解决产线打印问题 ;凭据客户需要,不休创新服务模式和服务内容,为客户提供越发全面、便捷的服务履历,服务期间零投诉 。

服务期间产线零停产

提供驻场及远程服务(7*24),关键工位5分钟响应故障,2幼时建复故障,判断2幼时无法建复的,直接提供备机 ; 保险打印设备24h正常工作,SLA实现率高达99.99% 。

助力客户降本增效

通过对打印设备的优化部署,与数字化治理工具,使客户产线打印成本降低30% 。

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